malderiqone - Análisis Financiero Profesional

Información General

En malderiqone nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y plataforma educativa.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las leyes aplicables de protección de datos. Nuestra sede se encuentra en Av. Teniente Montesinos, 7, 30100 Espinardo, Murcia, España.

Esta política se aplica a todos los usuarios de malderiqone.com y nuestros servicios relacionados, independientemente de su ubicación geográfica.

Recopilación de Datos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Datos Proporcionados Directamente

Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de perfil: preferencias de aprendizaje, objetivos financieros, nivel de experiencia
Contenido generado: comentarios, consultas, respuestas a formularios y cuestionarios
Información de pago: datos de facturación y métodos de pago (procesados por terceros seguros)
Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestros canales de atención al cliente

Datos Recopilados Automáticamente

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, patrones de interacción con la plataforma
Cookies y tecnologías similares: preferencias del usuario, sesiones activas, configuraciones personalizadas
Información de dispositivo: identificadores únicos, características del dispositivo, configuración de idioma

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos en análisis financiero. Cada uso tiene una base legal específica bajo el RGPD.

Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y contenido especializado en finanzas
Personalizar la experiencia de aprendizaje según tu nivel y objetivos específicos
Procesar pagos y gestionar suscripciones de forma segura y transparente
Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta, cursos y actualizaciones del servicio
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente eficiente y personalizada
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la UE
Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma y usuarios

Nunca utilizamos tus datos personales para actividades no relacionadas con nuestros servicios educativos sin tu consentimiento explícito.

Compartición de Datos

Mantenemos estrictas políticas sobre el compartimiento de datos personales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y siempre con las garantías de seguridad apropiadas.

Proveedores de Servicios Autorizados

Procesadores de pago certificados para transacciones seguras
Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Servicios de correo electrónico para comunicaciones importantes
Proveedores de soporte técnico bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Situaciones Especiales

Podemos compartir información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y solo compartimos la información mínima necesaria.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad

Aunque implementamos las mejores medidas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener segura tu información de acceso y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.

Períodos de Conservación

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
Datos de facturación: hasta 10 años después de la última transacción (requisito legal)
Comunicaciones de soporte: hasta 3 años después de la resolución del caso
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
Logs de seguridad: hasta 2 años para fines de protección y auditoría

Cuando eliminamos datos personales, lo hacemos de forma segura e irreversible, incluyendo todas las copias de seguridad, salvo cuando la ley requiera su conservación.

Tus Derechos

Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales. Estos derechos incluyen:

Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
Derecho de retirada del consentimiento: cuando el procesamiento se base en consentimiento

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@malderiqone.com o enviar una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar hasta tres meses.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos procesado tus datos personales de manera incorrecta.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a estos países, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos solo proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo cuando sea necesario
Verificamos regularmente el cumplimiento de las garantías de protección
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Política de Privacidad